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⭐️ Cityviz Enfance par Eksaé
Toutes les collectionsen version 📱 mobile🥲 Oups ... impossible de réserver mais pourquoi ?

🥲 Oups ... impossible de réserver mais pourquoi ?

tout s'explique ... suivez le guide

Support Cityviz Enfance·10 septembre 2026

❌ pourquoi certaines 📆 dates sont ouvertes pour certaines activités et pas d’autres

👉 votre organisation applique un 📆&🕦 délai de prévenance pour chaque activité fonction de son organisation et de ses contraintes (exemple 👉 🕦 délai de commande de repas auprès d’un prestataire ne s’appliquant pas forcément au temps de garderie du matin et du soir) … c’est bien votre organisation qui le configure

… ce 📆&🕦 délai de prévenance est disponible dans les informations complémentaires de chaque activité dans l’écran des réservations (en mode #1 enfant ou #multi-enfants)

… on vous donne la prochaine 📆 date réservable de l’activité et jusqu’à quand 📆&🕦 vous pouvez réserver


❌ pourquoi certaines 📆 dates n’ont plus de place …

👉 votre organisation peut configurer une capacité maximale pour l’accueil de vos enfants en lien avec la capacité des locaux et le respect strict des règles en lien avec ce type d’activité … c’est bien votre organisation qui le configure

plus de place … il n’y a vraiment plus de place 🥲


❌ pourquoi certaines 📆 dates ne sont malgré tout pas encore réservables …

👉 cela peut arriver si vous êtes en limite du 📆&🕦 délai de prévenance

  • 🙂 vous avez ouvert l’écran des réservations

  • … mais entre temps le 📆&🕦 délai de prévenance a expiré

🥶 oups pour le message on s’est loupé mais on va y travailler 😁

… un petit refresh* s’impose

⭐️ glisser #swiper l'écran vers le bas ⬇⬇⬇

🎉 les dates n’étaient plus réservables … cqfd



refresh … rafraîchissement dans la langue de Voltaire



🎉 nous vous invitons à donner votre avis sur cet article d’aide 👉 😔🙂😁 … c’est important pour l’équipe ⭐️ Cityviz Enfance d’Eksaé d’avoir votre avis

si vous rencontrez des difficultés 👉 n’hésitez pas à nous faire un 👋 à [email protected]

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